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| 1 | 类危机:公开管理对危机预防带来的挑战显示文摘社交媒体常常被认为是发现危机风险的关键工具。当这些危机风险出现在网络上,人们往往会将其与真正的危机进行混淆,因此,我们提出'类危机'这一概念。'类'是'像'的意思,'类危机'即是一个像是危机事件的信号。它看起来像是一个危机事件,需要组织机构进行应对。但实际上,应对'类危机'并不需要召集公关小组,开启应急预案。本文将详细说明提出'类危机'的意义,如何去评估它们的潜在风险以及应对的策略,并对这些策略的效用进行评估。 | 孟翔飞 王雪 杨楠 W.Timothy Coombs J.Sherry Holladay | 2017 | 辽宁公安司法管理干部学院学报2017，0，2： | 2 |
| 2 | Teaching the crisis management/communication course显示文摘 | W.Timothy Coombs | 2001 | Public Relations Review2001，，1： | 1 |
| 3 | 危机传播 规划、管理与应对显示文摘危机管理涉及现代企业多个职能部门,因而其研究也是跨学科的。近年来,随着市场国际化的深入、企业声誉的日益重要、特别是社交媒体的崛起,危机管理和危机传播呈现出新特点,大量案例和文奄也随之涌现。 | W.Timothy Coombs | 2014 | 董事会2014，0，11： | 1 |
| 4 | Attribution Theory as a Guide for Post-crisis Communication Research显示文摘 | W.Timothy Coombs | | 0，，02： | 1 |
| 5 | 危机传播 规划、管理与应对显示文摘危机管理涉及现代企业多个职能部门,因而其研究也是跨学科的。近年来,随着市场国际化的深入、企业声誉的日益重要、特别是社交媒体的崛起,危机管理和危机传播呈现出新特点,大量案例和文章也随之涌现。在对最新研究成果系统梳理的基础上,美国著名危机管理专家库姆斯教授从管理学角度提出危机传播三阶段(危机前、危机中和危机后)理论,并对每个阶段的核心问题结合案例予以阐述。 | W.Timothy Coombs | 2014 | 董事会2014，，12： | 0 |
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