| 6 | 使用SQL Server2005了解Web反馈的意义显示文摘Web的交互性使其成为良好的数据采集媒体。网站的发展已经不再只是点击和购物,请求反馈意味着更深刻地了解客户及其需求、产品需要做哪些改进以及未来的发展方向。但收集大量基于文本的数据并不就是从中汲取有用的信息。在典型的客户反馈网页中,用户输入对产品的评价(参见图1)。有些字段提供了预设的答案,用户可以从中选择。其他字段则让用户输入任何建议。这种自由格式的评论特别难于加以很好的利用,因为要分析、量化和用于决策的话,必须对其分类。 | Peter Pyungchul Kim | 2005 | MSDN开发精选2005，，5： | 0 |
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