2篇
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| 1 | 医患沟通技巧--Calgary-Cambridge指南沟通过程技巧显示文摘开始会谈
准备
1.把上一项任务搁在一边,注意让自己舒适、从容面对患者。
2.集中注意力准备这次接诊。
建立初始的融洽氛围
3.问候患者并获知患者姓名。
4.自我介绍,说明此次接诊的作用和性质,必要时征得对方的同意。 | 王雪花 Jonathan Silverman Suzanne Kurtz Juliet Draper 杨雪松 | 2018 | 中国医学人文2018，4，8： | 2 |
| 2 | 医患沟通技巧——如何告知坏消息显示文摘随着时代变迁,在诊疗过程中,患者与医者一样也扮演着重要角色。有效的医患沟通具有相当重要的意义。当患者同时有多种健康问题而治疗方法又相互冲突时,医务人员往往无能为力,只能依靠患者自己来调节适应。此时,最好的解决方法就是倾听患者的诉求,尽可能满足患者的心愿,与患者一起做出最合适的医疗决策。《医患沟通技巧》一书为广大读者提供了一套完美的医患沟通解决方案,可以准确指导读者如何精准、有效、高效地面对医疗过程中遇到的问题和挑战。宣布坏消息是一个绝大多数医生都觉得很难开口且交流起来也很困难的事情。 | 杨雪松 Jonathan Silverman Suzanne Kurtz Juliet Draper | 2018 | 中国医学人文2018，4，7： | 0 |
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