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时间 1989 - 2010 学科选择学科
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1篇 您的检索式：作者名="Carol Tumer"
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1ARL成员馆实时咨询开展情况调查显示文摘通过发放调查问卷和访问各图书馆的主页 ,美国研究图书馆协会对其所属的 12 4家图书馆的实时咨询 (ChatReference)开展情况做了深入细致的调查研究。许多经验值得我国正在开展和准备开展实时咨询服务的图书馆参考借鉴。Jana Ronan Carol Tumer 关志英 2004图书馆理论与实践2004，，1：15
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