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1基于人工智能的高校图书馆智能化服务设计显示文摘【目的/意义】随着近几年“AlphaGo”、“互联网+”、大数据、智能城市产业体系的创建及发展,人工智能越来越广泛的应用到各行各业,人工智能技术对图书馆智能化发展具有重要意义。【方法/过程】笔者通过国内外人工智能技术的发展趋势来论证图书馆应用人工智能技术的优越性,并结合高校图书馆自身特点,从文献资源建设、流通管理、读者服务和参考咨询这四大业务操作领域进行阐述,并对智能型图书馆中所应用到的主要管理模块系统进行方案设计:包括门禁系统、借还书系统和座位预约系统。【结果/结论】文章在业务操作流程和管理流程两大方面为图书馆智能化服务设计了具体方案,以期为未来图书馆人工智能化发展提供一些参考。王海月 2019农业图书情报2019,31,3:5
2基于劝导理论的高校移动图书馆服务策略显示文摘针对当下高校移动图书馆服务现状及存在的问题,文章以高校移动图书馆用户使用行为作为切入点,基于劝导理论之动机、能力、触发三要素,剖析高校移动图书馆用户使用痛点和潜在需求,并通过劝导式设计提出设置多维触发机制、优化在线阅读工具、联结线上线下服务、及时反馈行为结果、构建互动共享社区、关联用户使用场景等高校移动图书馆服务优化策略,以期提升高校移动图书馆服务用户满意度和持续使用意愿。林紫婧 窦金花 2023图书馆工作与研究2023,,5:2
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