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| 1 | 舒适护理对肺癌术后病人的生活质量影响显示文摘[目的]探讨舒适护理对肺癌术后病人的影响。[方法]将90例施行肺叶切除的肺癌病人采用随机数字表法分为对照组与观察组各45例。对照组给予常规护理,观察组在常规护理的基础上给予舒适护理,采用健康调查简表(SF-36)和自行设计的护理满意度调查问卷评价干预后两组病人的生活质量及护理满意度。[结果]观察组病人的生活质量评分及满意率高于对照组,并发症发生率低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。[结论]舒适护理能够提高肺癌术后病人的生活质量和护理满意度,减少术后并发症。 | 毛智慧 马景双 王艳杰 刘微 刘晓亭 杨晓倩 | 2017 | 循证护理2017，3，4： | 5 |
| 2 | 加强沟通管理 促进优质护理服务显示文摘沟通管理是企业组织的生命线,管理的过程也就是沟通的过程。护理工作繁琐沉重,护士不止直面于病人,护士间、医护间及护士与医院行政部门、后勤部门间的沟通,直接影响到科室管理和工作质量。优质护理服务的持续推行需要改进管理模式,而沟通管理在护理管理中尤为重要。妇科在创建优质护理服务中坚持把质量管理与沟通管理放在护理管理的首要位置,并从中积累了一些经验,也获得良好成效,从而做到了患者满意、医生满意、社会满意。 | 吴佩雁 | 2015 | 中国校医2015，29，4： | 5 |
| 3 | 患方角色视域的医疗纠纷形成研究——患者感知维度、患者偏差维度与公立医院医疗纠纷形成显示文摘文章在文献回顾基础上,明确患者角色转变的影响因素,建立公立医院服务失当的患者感知维度、患者偏差维度和公立医院医疗纠纷形成之间关系的概念模型,并对黑龙江省内具有代表性的12所公立医院实证分析。研究结果表明:患者感知维度公立医院服务失当的各要素,通过患者偏差维度的中介传递促使公立医院医疗纠纷的形成。患者感知维度的资源配置失衡对低服务满意度、医疗服务非标化对患者认知偏差和就医行为偏差、产品分类模糊对就医行为无显著影响。 | 徐伟 丁云龙 | 2017 | 东北农业大学学报(社会科学版)2017，15，2： | 1 |
| 4 | 基于医学社会学的医患关系失谐的原因及对策思考显示文摘医患关系已经成为社会关注的焦点,构建和谐的医患关系必须要找准其产生的原因。文章从医学社会学视野分析医患关系失谐的原因,并提出对策思考:培养'角色'意识,提升服务质量;强公民的诚信教育,构建和谐的医患环境;加大医疗知识普及力度,增强医患沟通的水平;净化社会舆论环境,规范媒体的舆论导向。 | 韦兆钧 温文 | 2015 | 大众科技2015，17，2： | 1 |
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