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| 1 | 互联网金融服务的盈利模式演化及实现路径研究——以京东供应链金融为例显示文摘本文基于京东金融的一个重要业务板块--供应链金融展开纵向案例研究,探索互联网金融的盈利模式演化及实现路径。研究结果显示:(1)内外部因素共同驱动互联网金融服务的成长,行业竞争和客户需求是主要外部驱动因素,内部驱动因素包括大数据技术、风控能力和资金实力,在不同的成长阶段驱动因素的重要程度不同;(2)成长驱动因素的变化促使企业不断改进服务设计,从而带动盈利模式沿着平台辅助型-平台担保型-平台开放型的路径不断演化;(3)互联网金融服务设计的要素框架包括服务定位、产品开发、客户结构、服务体验和服务保障。在此基础上,本文将成长驱动因素、服务设计及盈利模式类型相匹配,构建了互联网金融服务企业的盈利模式动态演化模型,展现了互联网金融服务的成长过程。本研究弥补了互联网金融研究中对企业成长性探讨的空白,并以服务设计作为切入口,建立了盈利模式成长的演化路径及实现路径,为今后的互联网企业成长性研究提供了思路,对此类企业的实践也具有重要价值。 | 杜军 韩子惠 焦媛媛 | 2019 | 管理评论2019，31，8： | 30 |
| 2 | 基于文献综述的互联网金融发展研究显示文摘作为现代信息技术与金融结合的新型金融业态,互联网金融以其在国内外的迅猛发展和对传统金融业带来的巨大冲击而受到学术界的广泛关注和研究。本文对互联网金融的已有研究成果进行述评。通过探讨互联网金融的内涵,分析其包括信息化与虚拟化、高效性与经济性、金融服务一体化、直接性与普惠性、风险性在内的五个特征,重点评析网络支付结算、网络融资、网络货币、网络投资理财等四个互联网金融模式种类,探究其对传统金融业带来的挑战,归纳其存在的风险特征并总结防范风险的对策建议。最后,预测与展望互联网金融的发展趋势及未来理论研究演进。 | 杨云龙 何文虎 | 2014 | 吉林金融研究2014，，8： | 12 |
| 3 | 提升我国网络银行服务质量的研究显示文摘随着信息技术的发展,网络银行日益影响着人们的生活,如何提高其服务质量,以更好地满足顾客的需求,已经成为各大银行竞争的焦点。本文通过问卷调查法,利用SPSS16.0技术对网络银行的服务质量进行了分析,发现顾客对可靠性、响应性和安全性三个维度感知较差,并在此基础上提出了相应的建议。 | 郭芳 | 2014 | 电子商务2014，15，1： | 0 |
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