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1“爱礼品”还是“要包邮”:哪种促销方式更吸引你?——影响网上促销框架和网络购买意愿关系的调节变量研究显示文摘将框架理论应用于网上促销研究,对网上促销框架进行了界定,并区分了消极促销框架和积极促销框架。通过实验研究者发现消极促销框架比积极促销框架更能促进消费者的网上购买意愿。并且,消费者的调节定向特质和产品价格的高低对网上促销框架效应起到调节作用。相对于消极促销框架而言,积极促销框架更能促进具有促进型定向特质的消费者的网络购物意愿;相对于积极促销框架而言,消极促销框架更能促进具有防御型定向特质的消费者的网络购物意愿。对于低价产品而言,消极促销框架比积极促销框架更能促进消费者的购买意愿,而对于高价产品,网上促销框架效应不显著。施卓敏 李璐璐 吴路芳 2013营销科学学报(辑刊)2013,7,1:19
2价格提示的双重效应对忠诚计划吸引力的影响显示文摘随着市场竞争日益激烈,企业广泛实施顾客忠诚计划,希望通过赠送回馈吸引更多顾客。不少企业会给回馈附加价格提示,但价格提示能否提高忠诚计划的吸引力,前人尚无系统探讨。本文提出,回馈的价格提示存在双重效应:情感利益驱逐效应和外部参考价格效应,前者对感知价值起负面作用,后者对感知价值起先增加后降低的作用。由于价格提示突出价格和金钱,提高了顾客对经济利益的关注,引导顾客进入市场交易模式,会抑制对回馈中情感利益的感知。如果价格提示无法通过外部参考价格效应有效地提升感知经济利益,弥补感知情感利益的减损,就会降低忠诚计划的吸引力。本文通过实验初步展示和检验了价格提示的双重效应。韦夏 涂平 2014营销科学学报(辑刊)2014,8,4:2
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