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时间 1989 - 2010 学科选择学科
题名/关键词 模糊
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    题名 作者 年代 出处 被引量
1品牌关系准则对再续品牌关系意愿的影响显示文摘当消费者和品牌之间建立了类似于人际之间的关系时,人际关系准则会被用来指导消费者与品牌之间的互动。本文运用实验法,检验了不同品牌关系准则(社交型和交易型)消费者的再续品牌关系意愿:道歉使社交型消费者再续意愿更高;有形回报使交易型消费者的再续意愿更高。验证了得面子感在消费者再续品牌关系意愿过程中的作用。黄静 姚琦 周南 2010经济管理2010，36，3：10
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