|
|
|
题名
|
作者
|
年代
|
出处
|
被引量
|
| 1 | 我国制造企业服务增强差异化机制的实证研究显示文摘运用服务增强制造企业的竞争力已成为近年来国内外学者关注的焦点,但现有研究没有对制造企业服务增强的差异化机制的作用有效性进行令人信服的实证检验。本文基于产品差异化理论和和营销理论,构建了服务差异化实证模型,采用清华大学技术创新研究中心2005年国内制造业的大样本调研数据,运用因子分析(EFA、CFA)和结构方程模型(SEM)方法,检验了服务差异化对企业绩效的影响,考察了产品类别和企业规模两个控制变量的作用。研究发现:基于组织资源投入的服务质量差异化对企业绩效具有显著正向影响,服务差异化能有效增强制造企业的竞争力;工业品企业较消费品企业更倾向于进行服务差异化竞争,而大规模企业较中小企业有更强的动机和能力提供顾客服务。本研究结论揭示出国内制造企业服务竞争的现状和基本特点,为制造企业竞争战略的制定提供了有益的启示与借鉴。 | 蔺雷 吴贵生 | 2007 | 管理世界2007，23，6： | 104 |
| 2 | 服务创新的四维度模型显示文摘服务创新是推动服务业发展的强大动力 ,同时对增强制造企业的竞争力有重要作用。服务创新与制造业技术创新在创新内容和形式上有所不同 ,关键在于创新维度的不同。本文通过对服务创新四维度模型的介绍和探讨 ,识别了服务企业创新活动包含的四个一般性维度及其关联 。 | 蔺雷 吴贵生 | 2004 | 数量经济技术经济研究2004，21，3： | 82 |
| 3 | 服务创新:研究现状、概念界定及特征描述显示文摘服务业在各国的GDP产出和就业中扮演着越来越重要的角色,制造业也越来越依赖服务要素实现价值增加并获取竞争优势。服务创新是推动服务业和制造业发展的强大动力,它与制造业的技术创新在内容、特性和过程模式上存在较大差异。服务创新研究已经成为创新研究的新热点,但国内在该领域的研究刚刚起步,理论探讨和实证分析都很缺乏。本文首先对服务创新研究难点和研究群进行介绍,随后对'服务创新'概念内涵进行分析,最后对服务创新的特性进行阐述通过以上论述,读者可以初步把握服务创新的研究框架,形成对服务创新概念和特性的清晰认识,为进一步的研究奠定坚实基础。 | 蔺雷 吴贵生 | 2005 | 科研管理2005，26，2： | 71 |
| 4 | 制造业的服务增强研究:起源、现状与发展显示文摘“服务”已成为各国制造业在全球化和知识经济背景下展开竞争的重要手段。近些年,国外学者(尤其是西方发达国家学者)掀起了针对“制造业服务增强”的研究热潮,国内学者也开始跟进,试图从多种角度探讨“服务增强”对中国制造企业在全球化竞争中具有的重要理论和现实意义。本文对“制造业服务增强”研究的起源和现状进行了全面综述,并对未来研究的走向、研究重点及中外研究的差别等问题进行了探讨。作者期望该综述能起到抛砖引玉的作用,推动制造业服务增强研究在中国的深入开展,为中国制造业应对国际分工转移和寻求自身竞争优势提供有益的指导。 | 蔺雷 吴贵生 | 2006 | 科研管理2006，27，1： | 60 |
| 5 | 服务创新的驱动力和模式显示文摘服务创新是企业增强自身竞争力的重要手段,是推动服务业发展的强大动力.服务企业在内外部驱动力的作用下开展创新活动,同时遵循不同的创新模式.阐述了服务创新的驱动力及不同的创新模式,通过本文可以了解影响服务企业进行创新的内外部要素,并对不同要素作用下企业采取的创新模式形成整体上的把握.对企业管理者也有较强的指导和启发意义. | 胡松 蔺雷 吴贵生 | 2006 | 研究与发展管理2006，18，1： | 41 |
| 6 | 服务延伸产品差异化:服务增强机制探讨——基于Hotelling地点模型框架内的理论分析显示文摘本文以“制造业服务增强”研究为起源,在经典的地点差异化模型框架内,构建了服务延伸产品差异化的完全信息动态博弈模型:“同质化模型”和“附加服务的差异化模型”,并求取其均衡解,从经济学角度对“服务增强”的重要机制———服务延伸产品差异化以增强产品竞争力并获取价值进行了分析。模型构建和讨论表明:(1)服务能有效延伸产品差异化并增强产品竞争力,它提升了厂商价值和消费者剩余,是提高社会总福利的“双向增强”;(2)消费需求模式的变化是服务增强现象出现的关键因素,而厂商移动的边际成本对其采取差异化竞争战略有重要影响;(3)服务增强是一个动态过程,具有明显的行业差异性。 | 蔺雷 吴贵生 | 2005 | 数量经济技术经济研究2005，22，8： | 39 |
| 7 | 科技中介服务链与创新链的共生耦合:理论内涵与政策启示显示文摘从创新链的角度研究科技中介服务链,提出科技中介服务链与创新链的共生耦合理论,揭示科技中介服务主体与创新主体的共生关系,阐述科技中介服务活动与创新活动的耦合特性,探讨相关的政策内涵。 | 蔺雷 吴家喜 王萍 | 2014 | 技术经济2014，33，6： | 35 |
| 8 | 服务创新研究:二十年回顾与展望显示文摘作为创新理论研究的一个新兴分支,国外服务创新的研究始于1980年代中期,国内服务创新研究自21世纪初开始。服务创新研究经历了三个阶段:源于技术创新范式的起步阶段;源于服务业自身特性的发展阶段;源于'产品-服务融合'背景的综合阶段。对国内外二十年服务创新研究的回顾表明,服务创新研究具有开放性、继承性的特点,服务业创新研究将在很大程度上丰富和发展传统技术创新研究的范畴。 | 汪涛 蔺雷 | 2010 | 软科学2010，24，5： | 29 |
| 9 | 制造企业服务增强的质量弥补:基于资源配置视角的实证研究显示文摘运用服务展开差异化竞争、增强产品竞争力已成为国内制造企业的战略选择.根据前期理论研究和产业实践,认为国内制造企业的服务增强具有明显的'质量弥补'特征:以服务质量弥补实体产品质量的不足;而国内的生产要素成本结构,决定了企业能以低成本的劳动力要素替代高成本的资本要素,通过大量的人工投入提供服务以实现质量弥补.基于资源配置视角,构建了要素替代实证模型,采用清华大学技术创新研究中心2005年制造业调查数据,运用因子分析和结构方程模型进行了假设检验,考察了产品类别和企业规模两个控制变量的作用.研究发现:虽然国内某些制造企业开始了基于要素替代的质量弥补,但这并不具有统计意义;要素替代变量对组织资源与组织绩效间的关系不具有显著的正向调节作用,而是通过对企业资源投入变量的作用对企业绩效产生间接作用.质量弥补型的服务竞争是我国制造企业在特定条件下的一种低端竞争行为,但将在一定时期内发挥重要作用. | 蔺雷 吴贵生 | 2009 | 管理科学学报2009，12，3： | 27 |
| 10 | 新服务开发的内容和过程显示文摘与有形产品世界中的“新产品开发”对应,服务业中也存在“新服务开发”,作为服务创新的一种重要表现形式和实现手段,在帮助服务企业获取竞争优势的过程中扮演了重要角色。在此,对新服务开发的内涵、原则、要素以及一般过程模式进行阐述,对服务企业有一定的指导意义。 | 蔺雷 吴贵生 | 2005 | 研究与发展管理2005，17，2： | 24 |
| 11 | 我国制造企业“服务增强”的实证研究及政策建议显示文摘通过'服务'增强制造企业竞争力已成为全球化竞争和知识经济背景下我国制造企业的重要战略选择。本文研究我国制造企业服务增强的背景、概念、特征、机理和对策。在界定'制造企业服务增强'概念的基础上,本文提出并阐述了国内制造企业服务增强的'质量弥补'特征;随后基于调查问卷数据,对基于要素替代的质量弥补以及服务差异化竞争对绩效的影响展开实证研究;最后,指出国内制造业服务增强存在的不足和问题,提出对策建议。本文对企业管理实践者和政策制定者都有较强的启发意义。 | 吴贵生 蔺雷 | 2011 | 管理工程学报2011，25，4： | 20 |
| 12 | 服务创新研究方法综述显示文摘在服务创新 2 0多年的研究历程中 ,学者们从不同角度、运用不同工具对服务创新的理论和实践进行了研究。本文在回顾服务创新研究历史的基础上 ,对现有的两种服务创新研究方法分类进行阐述 。 | 蔺雷 吴贵生 | 2004 | 科研管理2004，25，3： | 19 |
| 13 | 我国制造企业“服务增强”的实证研究及政策建议显示文摘通过'服务'增强制造企业竞争力、形成服务差异化竞争已成为全球化竞争和知识经济背景下我国制造企业的重要战略选择。本文在界定'制造企业服务增强'微观层面概念和阐述其表现形式的基础上,提出国内制造企业的服务增强具有明显的'质量弥补'特征;随后通过问卷调查获取国内制造业的大样本数据,针对基于要素替代的质量弥补以及服务差异化竞争对绩效的影响展开实证研究;最后,指出国内制造业服务增强存在的不足和问题,提出相应的对策建议。本文对企业管理实践者和政策制定者都有较强的启发意义。 | 蔺雷 吴贵生 | 2009 | 技术经济2009，28，2： | 18 |
| 14 | 企业服务创新类型探析显示文摘服务创新是企业增强自身竞争力的重要手段,是推动服务业发展的强大动力。制造业创新类型的研究为服务创新类型的研究奠定了基础。服务本身的特性使得创新活动在内容和性质上与制造业创新有较大差异,服务业因此具有自身独特的创新形式。本文对现有文献中有关服务创新类型的研究进行归纳和总结,读者可以从中了解服务业中创新类型的多样性,进一步理解服务创新的本质。 | 张宇 蔺雷 吴贵生 | 2005 | 科技管理研究2005，25，9： | 17 |
| 15 | 雹云识别的物元可拓模型及其效果检验显示文摘雹云识别是一个多参数的模式识别问题。应用物元可拓思想将单参数雹云识别的不相容性转化为相容性问题。通过构造雹云和雷雨云两类样本的经典物元和节域物元 ,根据计算出的待识别云体与两类样本云体之间的关联度大小 ,进行雹云识别。该方法用于成都地区雹云识别结果的正确率达85 | 李祚泳 蔺雷 邓新民 | 2001 | 高原气象2001，20，2： | 16 |
| 16 | 服务创新轨道概念初探:兼评技术轨道的适用性显示文摘基于对技术轨道理论的评述,从服务自身的特性出发,对服务创新轨道的概念进行归纳分析,阐释服务创新轨道的内涵、特性,比较服务创新轨道与技术创新轨道的异同。结果显示:第一,解决因服务特性而产生的问题,是形成服务创新轨道的根本基础,这内在规定了服务创新活动的方向和路径;第二,市场、科技和制度环境等外部规定性要素,以及企业的战略和知识基础等,也对服务创新轨道的形成产生重要影响;第三,服务创新轨道的概念更为宽泛,与具有严格内在技术规定性的制造业技术轨道相比,服务创新轨道具有多样性、非排斥性、弱连续性等特性;第四,技术轨道理论只在一定程度上适用于服务创新,技术轨道是服务创新的一种可选轨道。 | 吴贵生 蔺雷 | 2012 | 技术经济2012，31，5： | 14 |
| 17 | 服务产业创新的“逆向产品周期”模型显示文摘有形产品创新中的“A -U模型”已成为描述制造业技术创新演变规律的一般模型 ,而对服务业的创新演变规律学者们至今没有形成统一的认识 ,也不存在一个获得普遍认可的理论模型。本文介绍Barras提出的“逆向产品周期 (ReverseProductCycle :RPC)”模型 。 | 蔺雷 吴贵生 | 2004 | 科研管理2004，25，5： | 13 |
| 18 | 差别化竞争战略与服务增强的内在机理显示文摘国内外许多研究者都观察到了制造企业中服务收入占营业收入的比重越来越高、服务的利润贡献越来越大,这一现象即“服务增强”。本文首先将产品界定为既包括有形实体,也包括无形服务的完全产品,然后构造了一个完全信息动态博弈模型来研究这一现象。我们发现,厂商实施服务延伸实体产品差别化的竞争战略,必然导致服务增强的结果,同时,增进厂商利润与消费者总剩余。这一结论,为我国企业通过服务差别化来谋求在全球市场上的可持续竞争优势提供了理论根据。 | 鲁桂华 蔺雷 吴贵生 | 2005 | 中国工业经济2005，，5： | 13 |
| 19 | 架构能力引领的复杂产品系统产业链协同创新模式研究——以中广核工程有限公司为例显示文摘通过研究中广核工程有限公司(以下简称广核工程)案例,提出一种以企业架构能力引领的复杂产品系统产业链协同创新模式。广核工程基于自身架构能力,从技术、管理和组织等多个维度与产业链相关主体展开协同创新,有效掌控产业链,并显著提升了整个产业创新能力和竞争力,实现了由政府主导转变为核心企业引领的后发追赶。对国内其它基础薄弱、产业配套能力和创新能力差的复杂产品系统行业具有借鉴意义。 | 张文彬 蔺雷 廖蓉国 | 2014 | 科技进步与对策2014，31，6： | 10 |
| 20 | KIBS在创新中的作用显示文摘知识密集型商业服务(KIBS)是伴随知识经济而出现的一类新兴服务,本文初步阐述KIBS在经济中的作用,包括对KIBS在企业创新过程中扮演的'催化剂'角色以及在创新系统中所起作用的分析,同时对KIBS发挥作用的机制和途径进行阐述。 | 蔺雷 吴贵生 | 2003 | 科学学研究2003，21，z1： | 10 |
您所在的机构暂未开通此部分的功能，请联系管理员